Política de Privacidad

1. Introducción

En https://padelrg.com.ar/ (en adelante, "el Sitio" o "nosotros"), nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro Sitio y utiliza nuestros servicios.

Al acceder y utilizar nuestro Sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

Información que usted nos proporciona directamente:

Al crear una cuenta: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, teléfono.
Al realizar una compra: datos de pago (que son procesados directamente por pasarelas de pago como Mercado Pago o PayPal), dirección de facturación y envío.
Al contactarnos: a través de formularios de contacto, correo electrónico o redes sociales.
Al suscribirse a nuestro newsletter: dirección de correo electrónico.

Información recopilada automáticamente:

Datos de navegación: Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente información a través de cookies y tecnologías similares. Esto incluye su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el Sitio, y los sitios web que visitó antes y después del nuestro.
Dispositivo: Información sobre el dispositivo que utiliza para acceder al Sitio (tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo).

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

Procesar y gestionar sus pedidos y compras.
Crear y administrar su cuenta de usuario.
Enviarle comunicaciones relacionadas con su cuenta o pedido (confirmaciones, estados de envío, actualizaciones).
Responder a sus consultas, comentarios o solicitudes de soporte.
Enviarle newsletters y comunicaciones de marketing (solo si ha dado su consentimiento explícito, que puede retirar en cualquier momento).
Mejorar y optimizar nuestro Sitio y la experiencia del usuario.
Analizar tendencias y estadísticas de uso.
Prevenir fraudes y mejorar la seguridad del Sitio.

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

La ejecución de un contrato: para procesar su compra y proporcionarle los servicios solicitados.
Su consentimiento explícito: para el envío de newsletters y comunicaciones comerciales.
Nuestro interés legítimo: para mejorar nuestro Sitio, garantizar su seguridad y realizar análisis de marketing.

5. Compartición de la Información

No vendemos, comercializamos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con:

Proveedores de servicios: Empresas que nos prestan servicios esenciales (pasarelas de pago, empresas de transporte y logística, servicios de hosting, herramientas de análisis web como Google Analytics, plataformas de email marketing). Estos terceros solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y tienen la obligación contractual de proteger sus datos.
Cumplimiento legal: Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro Sitio utiliza cookies para distinguirlo de otros usuarios y recordar sus preferencias. Esto nos ayuda a proporcionarle una mejor experiencia al navegar.

Tipos de cookies que utilizamos:

Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del Sitio.
Analíticas: Nos permiten analizar el uso del Sitio para mejorar su rendimiento.
Funcionales: Recuerdan sus preferencias (como idioma).
Publicitarias: Se utilizan para mostrar anuncios relevantes para usted.

Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicarle cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si desactiva las cookies, es posible que algunas partes de nuestro Sitio no funcionen correctamente.

7. Sus Derechos

De acuerdo con la Ley 25.326 y el RGPD, usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales que tenemos.
Rectificar sus datos si son inexactos o están incompletos.
Eliminar sus datos ("derecho al olvido").
OponeRse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo o por razones relacionadas con su situación particular.
Portabilidad de sus datos a otro responsable.
Retirar su consentimiento en cualquier momento (sin que ello afecte la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a hola@padelrg.com.ar.

8. Almacenamiento y Seguridad de los Datos

Mantenemos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de conservación más largo.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o alteración. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

9. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a otros sitios web. Esta Política de Privacidad solo se aplica a https://padelrg.com.ar/. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de esos otros sitios web. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de todos los sitios web que visite.

10. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con una nueva fecha de "última actualización". Le recomendamos que revise esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud respecto a esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de: